いつも「観劇三昧」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、観劇三昧のシステムに対し、外部から不正アクセスを試みる通信が頻繁に確認されております。
当社では、こうした不正なアクセスへの監視・防御を行うとともに、システムのセキュリティ点検を実施いたしました。
その結果、現時点で確認できる範囲において、お客様の個人情報や決済関連情報の漏えいは確認されておりません。
一方で、観劇三昧はサービス開始から10年以上が経過しており、長年運用してきたシステムの構成や潜在的なセキュリティリスクを改めて見直す必要があると判断いたしました。
お客様の大切な情報を守り、今後も安心してサービスをご利用いただける環境を維持するため、セキュリティ対策の強化を目的とした緊急メンテナンスを実施し、現在、一部機能を一時停止しております。
【停止する機能】
セキュリティ強化に伴い、以下の機能を一時停止します。
・新規会員登録
・サブスクリプションの新規受付
・作品の個別購入
・ライブ配信の購入
・カンチケの購入
・物販商品の購入
【既存会員・定期購読をご利用のお客様へ】
すでに会員登録がお済みのお客様のアカウントは、引き続き有効です。
また、現在ご契約中のサブスクリプション(定期購読)につきましても、従来どおり継続いたします。
今回の一時停止は、新規会員登録や新たな購入・契約受付を対象としたものであり、既存会員のアカウントやご契約中の定期購読を停止するものではございません。
【今後の対応について】
お客様の個人情報や決済に関わるシステムを中心に、安全性の確認と必要な改修を順次進めてまいります。
各機能の再開につきましては、安全性を十分に確認したうえで判断し、公式サイト等を通じて改めてご案内いたします。
なお、引き続きシステムの監視と調査を行い、新たにお知らせすべき重要な事実が確認された場合には、速やかにご報告いたします。
突然のご案内となり、ご利用の皆様にはご不便とご心配をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。
観劇三昧は、これからも皆様に安心して演劇をお楽しみいただけるサービスであり続けられるよう、セキュリティ対策の強化とサービスの安全性向上に努めてまいります。
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
観劇三昧 運営チーム
【重要】セキュリティ強化に伴う一部サービスの一時停止について
いつも「観劇三昧」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、観劇三昧のシステムに対し、外部から不正アクセスを試みる通信が頻繁に確認されております。
当社では、こうした不正なアクセスへの監視・防御を行うとともに、システムのセキュリティ点検を実施いたしました。
その結果、現時点で確認できる範囲において、お客様の個人情報や決済関連情報の漏えいは確認されておりません。
一方で、観劇三昧はサービス開始から10年以上が経過しており、長年運用してきたシステムの構成や潜在的なセキュリティリスクを改めて見直す必要があると判断いたしました。
お客様の大切な情報を守り、今後も安心してサービスをご利用いただける環境を維持するため、セキュリティ対策の強化を目的とした緊急メンテナンスを実施し、現在、一部機能を一時停止しております。
【停止する機能】
セキュリティ強化に伴い、以下の機能を一時停止します。
・新規会員登録
・サブスクリプションの新規受付
・作品の個別購入
・ライブ配信の購入
・カンチケの購入
・物販商品の購入
【既存会員・定期購読をご利用のお客様へ】
すでに会員登録がお済みのお客様のアカウントは、引き続き有効です。
また、現在ご契約中のサブスクリプション(定期購読)につきましても、従来どおり継続いたします。
今回の一時停止は、新規会員登録や新たな購入・契約受付を対象としたものであり、既存会員のアカウントやご契約中の定期購読を停止するものではございません。
【今後の対応について】
お客様の個人情報や決済に関わるシステムを中心に、安全性の確認と必要な改修を順次進めてまいります。
各機能の再開につきましては、安全性を十分に確認したうえで判断し、公式サイト等を通じて改めてご案内いたします。
なお、引き続きシステムの監視と調査を行い、新たにお知らせすべき重要な事実が確認された場合には、速やかにご報告いたします。
突然のご案内となり、ご利用の皆様にはご不便とご心配をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。
観劇三昧は、これからも皆様に安心して演劇をお楽しみいただけるサービスであり続けられるよう、セキュリティ対策の強化とサービスの安全性向上に努めてまいります。
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
観劇三昧 運営チーム
電子チケットサービス「カンチケ」システム利用料導入のお知らせ
この度、電子チケットサービス「カンチケ」におきまして、チケットご購入時に「システム利用料」を導入させていただきます。
<適用対象>
2025年9月16日(火)以降に、チケット販売開始される公演・イベント。
<改定後のお客様のお支払い料金>
・チケット販売価格 5,000円未満の場合
→チケット販売価格+システム利用料:220円
・チケット販売価格 5,000円以上の場合
→チケット販売価格+システム利用料:チケット販売価格の4.5%
※詳しい金額は、今後公演・イベントごとのチケット販売ページをご確認ください。
<決済手数料> ※2025年9月16日(火) 以前より、変更はございません。
・クレジットカード決済:0円
・コンビニ決済:220円
(決済対応コンビニエンスストア:ファミリーマート・ローソン・ミニストップ・セイコーマート)
※価格はすべて、税込表記です。
ご利用のお客様には、ご迷惑、ご負担をおかけいたしますが、今後もより良いサービスになるよう、さらなる改良に取り組んでまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
【チラシ手帖】☆リリースのお知らせ☆
全国のイベントチラシを閲覧できるアプリ「チラシ手帖」が誕生!!
気になるイベント情報をスマホでいつでも見ることができ、
お気に入りのチラシはコレクションすることもできます。
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